Para reservar um passeio, basta utilizar o nosso sistema de reservas online no site ou contactar-nos diretamente por telefone ou e-mail. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo a selecionar o passeio perfeito para as suas necessidades.
Os cancelamentos efetuados até 24 horas antes do passeio programado receberão o reembolso total. Os cancelamentos efetuados dentro das 24 horas do passeio não serão elegíveis para reembolso. Para cancelamentos, contacte-nos por telefone ou email.
Sim, exigimos o pagamento total no momento da reserva para confirmar a sua reserva. Isto garante a sua vaga no passeio e ajuda-nos a preparar a sua experiência.
Sim, poderá alterar a data da sua reserva até 24 horas antes da partida prevista, mediante disponibilidade. Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para remarcar o seu passeio.
A sua segurança é a nossa principal prioridade. Se precisarmos de cancelar um passeio devido a condições meteorológicas imprevistas ou outras questões de segurança, iremos informá-lo o mais rapidamente possível. Ser-lhe-á dada a opção de remarcar o seu passeio para outra data ou receber um reembolso total.
Chegue pelo menos 30 minutos antes da hora prevista de partida para completar o check-in e garantir um embarque tranquilo e atempado. Isto permite-nos fornecer informações importantes sobre segurança e acomodá-lo confortavelmente antes de partirmos.
Recomendamos trazer roupa de banho, toalha, protetor solar, chapéu e casaco leve. Todos os equipamentos e comodidades necessários, como snacks e bebidas, são fornecidos a bordo.
Sim, oferecemos serviço de bar e snacks em todos os nossos passeios. Para viagens específicas, como os passeios pelas West Bays e Ilhas Desertas, está incluída uma refeição. Se tiver alguma restrição alimentar, avise-nos com antecedência.
Sim, o nosso iate está equipado com duas casas de banho para sua comodidade durante a viagem.
Embora forneçamos snacks e bebidas, pode trazer os seus próprios alimentos e bebidas. No entanto, pedimos que mantenha o barco limpo e que descarte o lixo de forma adequada.
Encontramos frequentemente golfinhos e baleias, mas estes avistamentos não são garantidos por se tratarem de animais selvagens. A nossa experiente tripulação fará o possível para navegar pelas áreas onde estas criaturas marinhas são frequentemente avistadas.
Para nos ajudar a proteger o nosso barco e garantir uma experiência mais confortável para todos, não são permitidos sapatos a bordo. Pedimos a todos os passageiros que retirem os sapatos antes de embarcar. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
Na Gavião Madeira valorizamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes do site. Qualquer informação pessoal que nos seja fornecida é tratada com estrita confidencialidade e é utilizada exclusivamente para os fins específicos indicados no momento da recolha, tais como a reserva de passeios e comunicações relacionadas. Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando exigido por lei. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de utilizador e analisar o tráfego do website. Ao navegar no site Gavião Madeira, concorda com a utilização de cookies de acordo com a nossa política. Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do e-mail office@gaviaomadeira.com
Venha visitar-nos na Marina do Funchal! A nossa simpática equipa está pronta para o atender com qualquer dúvida e ajudá-lo a escolher a aventura perfeita. Estamos ansiosos para recebê-lo!
